Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LASERREIN GmbH (in Gründung) · Unterpremstätten, Steiermark · Stand: Juli 2026

§ 1 Leistungserbringung

LASERREIN erbringt mobile Laserreinigungsdienstleistungen auf Basis schriftlicher Festpreisangebote. Geltend sind ausschließlich die im Angebot ausgewiesenen Leistungen und Preise. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

Der Umfang der Reinigungsleistung ergibt sich aus dem schriftlichen Festpreisangebot und dem dort referenzierten Lastenheft. Soweit nicht anders vereinbart, umfasst die Standardleistung:

• Anfahrt zum Einsatzort (gemäß Angebot: 50 km, 100 km oder 150 km)
• Aufbau der mobilen Laseranlage inkl. Sperrbereich
• Reinigung der vereinbarten Bauteile/Formen/Anlagen
• Parameterprotokoll pro Charge und Bauteil
• Vorher-/Nachher-Dokumentation (fotografisch)
• QS-Abschlussbericht als PDF

§ 2 Zahlungsbedingungen

Einzelaufträge: 14 Tage netto nach Rechnungserhalt ohne Skontoabzug. Rechnungsstellung erfolgt nach Abnahme der Leistung.

Wartungsverträge: jährliche Vorausrechnung zu Vertragsbeginn. Der erste Jahresbetrag ist binnen 14 Tagen nach Vertragsunterzeichnung fällig.

Zahlungsarten: Banküberweisung (IBAN laut Rechnung). Bei Kunden außerhalb Österreichs (DE, SI, HR) gelten die gleichen Zahlungsbedingungen; Währung ist EUR.

Verzug: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der OeNB p.a. verrechnet (§ 456 UGB). Für Unternehmer gilt § 1336 ABGB (4 Prozentpunkte).

§ 3 Gewährleistung

Wir gewährleisten die fachgerechte Ausführung der Reinigung gemäß dem schriftlich dokumentierten Parameterprotokoll. Bei festgestellten Mängeln, die auf unsere Reinigung zurückzuführen sind, leisten wir kostenlos Nachbesserung innerhalb von 14 Werktagen nach Mängelanzeige.

Keine Gewährleistung besteht für:

• Schäden, die durch unzutreffende Kundenangaben zum Material oder Kontaminationstyp entstanden sind
• Verschleißerscheinungen, die nicht auf die Reinigung zurückzuführen sind
• Schäden an Bauteilen, die der Kunde trotz Kenntnis der Nicht-Eignung (siehe FAQ) zur Reinigung übergeben hat
• Veränderungen an Bauteilen, die bereits vor der Reinigung mikroskopisch nicht sichtbar beschädigt waren

§ 4 Haftung

Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Die Betriebshaftpflichtversicherung deckt Personen- und Sachschäden bis € 3 Mio. pauschal.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen für Personen- und immaterielle Schäden. Die Haftung für Auftragsverzögerungen ist auf die Höhe des Auftragswerts begrenzt.

§ 5 Sicherheit & Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt einen geeigneten Arbeitsbereich mit Stromanschluss (400 V, 16 A oder 32 A CEE-Stecker) und belüftbaren Raum zur Verfügung. Der Sperrbereich um die Laseranlage (Radius 2,5 m) wird durch LASERREIN abgesichert.

Mitwirkungspflichten des Kunden:

• Bereitstellung eines Verantwortlichen vor Ort für die QS-Freigabe
• Freihalten des Arbeitsbereichs von unbeteiligten Personen
• Information über bekannte Materialunverträglichkeiten (siehe FAQ)
• Bereitstellung von 2–3 Referenzbildern der Verschmutzung vor dem Einsatz
• Bei laufendem Betrieb: Sicherstellung, dass der Sperrbereich nicht von Produktionspersonal betreten wird

§ 6 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, über die im Rahmen der Geschäftsbeziehung ausgetauschten vertraulichen Informationen (insbesondere Parameterprotokolle, Materialspezifikationen, Produktionsdaten) Stillschweigen zu bewahren. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für die Dauer von 5 Jahren fort.

§ 7 Rücktritt & Stornierung

Durch den Kunden: Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Einsatztermin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung werden 50 % des Auftragswerts als Bearbeitungs- und Vorhaltekosten verrechnet.

Durch LASERREIN: Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze bei höherer Gewalt (Witterung, Fahrzeugausfall, Erkrankung des Technikers) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin innerhalb von 5 Werktagen angeboten.

§ 8 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz. Für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt der allgemeine Gerichtsstand des Verbrauchers.

§ 9 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die europäische OS-Plattform erreichen Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei künftigen Aufträgen zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses maßgeblichen AGB. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.laserrein.at/agb.html abrufbar.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.